JUNIO 2026

AVANCES DE
MARKETING

International de Baja California  ·  Junta de Dirección

Resumen ejecutivo · Mayo 2026

Panorama general del periodo

Inversión Mar–May
$21,160
MXN campañas Meta
Leads Unid. Nuevas Mayo
211
WA 184 + Form. 27
Leads Seminuevos Mayo
82
WA 45 + Form. 37
Pipeline activo
$14.2M
MXN + cotiz. USD activas
Alcance reconocimiento
345,911
Ensenada 166K + PRC 180K Mayo
Evento Central Abastos
+1,000
asistentes · 6 cotizaciones
NPS Ventas
88
94% promotores · 16 resp.
NPS Operadores
96
96% promotores · 891 resp.
Unidades de negocio cubiertas
Reconocimiento de SucursalEnsenada · PRC · Carteleras
Unidades NuevasMeta · CRM · Cotizaciones · Evento
SeminuevosMeta · CRM · Cotizaciones
RefaccionesPlaneación Ensenada · Mexicali
Customer ExperienceNPS · CSAT · Ventas · Operadores
Histórico leads por canal — Jun 2025 → May 2026
01 · Reconocimiento de Sucursal

Campañas de
Reconocimiento

Ensenada · Puente Río Colorado · Carteleras publicitarias
01
01 · Reconocimiento · Inicio 24 Mar 2026

Campaña Sucursal Ensenada — evolución mensual

Alcance acumulado
489,503
Mar + Abr + May
Impresiones acumuladas
2,461,161
3 meses de campaña
Inversión Mayo
$5,112
MXN
Tendencia alcance
+12.7%
Mar 147K → Abr 175K pico
Evolución mensual
Comparativo mes a mes
MesAlcanceImpresionesMXN
Marzo147,672632,677$2,993
Abril175,502934,276$4,716
Mayo166,329914,208$5,112
Mensajes de campaña

“Nos renovamos para estar más cerca de ti”

“International BC en Ensenada tiene nueva ubicación”

“Nueva ubicación en Ensenada — Emiliano Zapata 199, El Sauzal”

01 · Reconocimiento · Carteleras publicitarias · Ensenada

Espectaculares — cobertura y respuesta de visitas

¿Cómo se enteraron de la sucursal? — encuesta de visitas
Registro de visitas a sucursal Ensenada
FechaNombreEmpresaCómo se enteró
27/04Julieth SidaSoc. Prot. RuralEspectacular
30/04J. G. RamírezCamp Air GasesReferencia
05/05Rodrigo CruzTransportadora TomzaEspectacular Google
08/05Rosendo GarcíaDistribuidora GraciaReferencia
18/05IsraelTransporte LópezVisita directa
19/05Gilberto GarcíaS. de R.L. de C.V.Redes sociales
19/05JorgeSTTVisita directa Referencia
20/05Carlos FloresPoliestiremos Ens.Visita directa
Cobertura estratégica

Se colocaron espectaculares en zona de alto tráfico en Ensenada, logrando cobertura estratégica del tráfico local y maximizando visibilidad de la nueva sucursal.

Fuentes de descubrimiento — resumen
Espectaculares
2
Visita directa
3
Referencia
3
Google / Maps
1
Redes sociales
1
Insight

Los espectaculares, referencia y visita directa representan el 90% de los canales de descubrimiento. Las redes sociales y Google/Maps complementan la mezcla digital.

01 · Reconocimiento · Inicio 1 Abr 2026

Campaña Puente Río Colorado — evolución

Alcance Mayo
179,582
▲ +9.8% vs Abril
Impresiones Mayo
642,387
▲ +20.9% vs Abril
Leads Mayo
23
▲ +109% vs Abril (11)
Costo por lead
$43
MXN — −39% vs Abril ($71)
Comparativo Abril vs Mayo
TipoMesAlcanceImpresionesLeadsMXN
AlcanceAbril163,558531,411$2,554
Mayo179,582642,387$3,264
LeadsAbril7,42418,84511$782
Mayo10,88621,40623$992
Evolución
Mejora clave — costo por lead

Abril

$71

MXN

Mayo

$43

MXN

−39%

reducción mes a mes

Mensajes clave PRC

“Tú y yo sabemos que un camión parado, es dinero perdido”

“Agenda tu cita en nuestra nueva sucursal Puente Río Colorado”

“Acercamos el servicio a tu operación”

02 · Unidades Nuevas

Venta de
Unidades Nuevas

Campañas Meta · Seguimiento de leads · Cotizaciones CRM · Evento
02
02 · Unidades Nuevas · Campañas Meta · Abril → Mayo 2026

Performance por canal y plaza

Total leads Abril
242
WA 223 + Form. 19
Total leads Mayo
211
WA 184 + Form. 27
Mejor canal
WhatsApp
6x más leads que Formulario
Plaza líder
Tijuana
93 leads WA en Mayo
Abril
CanalPlazaAlcanceImpresionesLeadsMXN
Form.Ensenada y SQ8,05030,6411$1,407
Form.Tijuana14,55954,39114$3,218
Form.Mexicali11,39243,7144$2,425
WAEnsenada y SQ16,08863,46155$1,407
WATijuana37,565106,29188$3,218
WAMexicali23,14482,61880$2,482
Mayo
CanalPlazaAlcanceImpresionesLeadsMXN
Form.Ensenada y SQ6,43324,7984$1,460
Form.Tijuana12,57847,18513$3,327
Form.Mexicali8,90437,86010$2,541
WAEnsenada y SQ10,16747,62438$1,454
WATijuana24,19889,26393$3,268
WAMexicali15,09868,69953$2,534
Leads por plaza Abr vs May
Form. vs WhatsApp total
02 · Unidades Nuevas · Seguimiento de leads · Abril y Mayo 2026

Seguimiento de leads por asesor — comparativo mensual

Abril — seguimiento de leads
AsesorLeadsAtendidosSin atenderCotizadosConv.%% atend.
Gabriela Sánchez11000%0%
Adrian Eguino440250%50%
Oscar González630350%100%
Daniel López5505100%100%
Mayo — seguimiento de leads
AsesorLeadsAtendidosSin atenderCotizadosConv.%% atend.
Gabriela Sánchez330133%33%
Adrian Eguino1101100%100%
Daniel López7707100%100%
Leads Abr + May
27
cartera asignada
Atendidos
100%
todos con oportunidad creada
Total cotizados
19
70% conversión
Leads y cotizados por asesor — acumulado
02 · Unidades Nuevas · Seguimiento de cotizaciones CRM · Junio 2026

Pipeline de cotizaciones activas

Total cotizaciones
30
folios activos en CRM
En negociación
7
máxima prioridad
Propuesta realizada
17
esperando respuesta
Diagnóstico
6
en proceso
Cotizaciones activas por asesor
FolioClienteAsesorProductoEtapaTotal
3230Serv. Ind. AbreuD. LópezLT X15 MXNegociación$156,990
3443Mario BeltranG. SánchezLT X15 CARBNegociación$172,990
3445Mario BeltranG. SánchezLT X15 CARBNegociación$169,990
3447M.S. Transport-esG. SánchezLT X15 MXNegociación$156,990
3404Prod. Mar KaishiG. SánchezMV 4X2 CARBNegociación$2,654,559
3146Gourmet VegetablesA. EguinoLT X15 CARBNegociación$177,990
2706NSGMarco LópezMV 4X2 CARBNegociación$1,974,980
3276Serapio MendozaG. SánchezLT S13 CARBDiagnóstico$2,999,990
3277Serapio MendozaG. SánchezLT X15 CARBDiagnóstico$3,249,990
3271Therma del NorteA. EguinoCT4/5Prop. Real.$1,324,365
3296Grupo MAMO. GonzálezCT4/5Prop. Real.$999,990
3333Daniel OlafO. GonzálezLT S13 MXProp. Real.$2,849,990
3499Sergio OlveraA. EguinoCT4/5Prop. Real.$1,743,000
3463G&C ExpressG. SánchezLT X15 CARBProp. Real.$172,990
Cotizaciones por etapa
Oportunidades de cierre inmediato
Prod. del Mar Kaishi
MV 4X2 CARB · Negociación · G. Sánchez
$2.65M
NSG · Marco López
MV 4X2 CARB · Negociación
$1.97M
Sergio Olvera
CT4/5 · Prop. Realizada · A. Eguino
$1.74M
Therma del Norte
CT4/5 · Prop. Realizada · A. Eguino
$1.32M
02 · Unidades Nuevas · Evento · 28 Mayo 2026 · Tijuana

Prospección Central de Abastos — resultados

Asistentes
+1,000
Inversión
$6,192
MXN
Cotizaciones
6
5 leads generados
Satisfacción
4/5
5
Leads
6
Cotizaciones
213
Alcance redes
20
Interacción
Costos del evento
Costo por lead$1,238.58 MXN
Costo por cotización$1,032.15 MXN
Costo por cliente cotizado$3,096.45 MXN
Descripción

Exposición de unidad CT carrozada en Central de Abastos, Tijuana. Segmento: fruterías, abarroteras, empresas minoristas y medio mayoristas para mercado CT.

¿Qué funcionó bien?

✓ Exposición de unidad carrozada — impacto visual directo

✓ Presencia de múltiples ejecutivos para prospección en sitio

Áreas de oportunidad

→ Anuncio más llamativo en unidad: está en venta

→ Dinámica de atracción con promocionales

→ Ventas concretadas $0 — mejorar cierre en sitio

03 · Seminuevos

Seminuevos

Campañas Meta · Seguimiento CRM · Cotizaciones · Feria
03
03 · Seminuevos · Campañas Meta · Abril → Mayo 2026

Performance campañas y seguimiento de leads

Leads Abril
116
Form. 57 + WA 56
Leads Mayo
82
Form. 37 + WA 45
CRM Abril — F. Tamayo
16
13 atend. · 3 sin atender
CRM Abril — Ejec. SN TJ
24
24 atend. · 0 cotizaciones
Abril — campaña seminuevos
CanalPlazaAlcanceImpresionesLeadsMXN
Form.Ensenada y SQ7,41522,4473$1,112
Form.Tijuana15,16539,12737$2,528
Form.Mexicali11,20123,47317$1,983
WAEnsenada y SQ12,56638,1287$1,162
WATijuana16,76348,72027$2,589
WAMexicali15,11144,34622$2,015
Mayo — campaña seminuevos
CanalPlazaAlcanceImpresionesLeadsMXN
Form.Ensenada y SQ7,04216,4084$1,055
Form.Tijuana11,41728,00224$2,357
Form.Mexicali8,82522,9969$1,818
WAEnsenada y SQ10,72031,6768$1,027
WATijuana15,66946,84630$2,318
WAMexicali11,82836,1597$1,812
Leads por plaza Abr vs May
CRM Seminuevos — Abril y Mayo
AsesorMesLeadsAtend.S/ACotiz.%
F. TamayoAbr1613316%
Ejec. SN TJAbr2424014%
F. TamayoMay1082110%
Ejec. SN TJMay660117%

⚠ Conversión general baja: 5–17%. Oportunidad de mejora en proceso de cotización.

Cotizaciones Seminuevos activas
ClienteAsesorProductoEtapaTotal
ALFER ConstructoraD. LópezLT S13 MXNegociación$2,799,990
SanimexD. LópezMV 4X2 MXNegociación$1,749,990
Studio 3351F. TamayoSeminuevoNegociación$880,000
Transf. de MéxicoF. TamayoSeminuevoNegociación$880,000
Vinner AsociadosF. TamayoSeminuevoDiagnóstico$590,000
Historial · Comportamiento de campañas Meta · Jun 2025 → Mayo 2026

Generación de leads histórico — Unidades Nuevas vs Seminuevos

Mejor mes UN WhatsApp
224
Agosto 2025
Mejor mes Semi
165
Agosto 2025 — WhatsApp
Promedio leads UN/mes
~140
todos los canales
Inv. mensual prom. UN
~$14K
MXN WhatsApp + Formulario
Leads mensuales — Unidades Nuevas vs Seminuevos · WA vs Formulario
Costo por lead mensual — UN vs Seminuevos
Tabla histórica condensada
PeriodoNegocioCanalLeads
Jun 25SemiWA137
Jul 25UNWA81
Jul 25UNForm.42
Jul 25SemiWA111
Ago 25UNWA224
Ago 25UNForm.53
Ago 25SemiWA165
Sep 25UNWA112
Sep 25SemiWA139
Oct 25UNWA85
Nov 25UNWA130
Dic 25UNWA84
Ene 26UNWA160
Feb 26UNWA68
Mar 26UNWA122
Abr 26UNWA223
May 26UNWA184
Abr 26SemiWA56
May 26SemiWA45
04 · Refacciones

Experiencia
International
Refacciones

Planeación · Ensenada · Mexicali
04
04 · Refacciones · En planeación · Ensenada, BC

Experiencia International Refacciones — Ensenada

Objetivo

Impulsar la venta de refacciones originales International mediante contacto directo con operadores y encargados de flotillas en la región de Ensenada.

KPIs objetivo
Asistentes objetivo20–30
Leads calificados15+
Cotizaciones generadas8+
Fecha estimadaPor definir ⚠
Decisión requerida en junta

Aprobación de fecha, locación y presupuesto para iniciar planeación y campaña de comunicación previa.

Lecciones aplicadas de eventos anteriores

✓ Campaña previa en Meta mínimo 2 semanas antes

✓ Seguimiento de leads generados en pre-campaña

✓ Señalización visible — unidades y refacciones en promoción

✓ Dinámicas de atracción con promocionales en sitio

✓ Captura y asignación de leads en tiempo real

Segmento objetivo

Flotillas medianas, transportistas de zona vitivinícola, sector pesca y maquiladora. Énfasis en operadores con unidades International en servicio activo.

04 · Refacciones · En planeación · Mexicali, BC

Experiencia International Refacciones — Mexicali

Objetivo

Posicionar la oferta de refacciones originales en Mexicali, aprovechando la base de clientes del sector agrícola, agroindustrial y transporte de carga.

KPIs objetivo
Asistentes objetivo25–40
Leads calificados18+
Cotizaciones generadas10+
Fecha estimadaPor definir ⚠
Decisión requerida en junta

Aprobación de fecha, locación y presupuesto para iniciar planeación y campaña de comunicación previa.

Segmento objetivo — Mexicali

Sector agrícola y agroindustrial del Valle de Mexicali, empresas de transporte de carga, operadores fronterizos con unidades International.

Plan de comunicación sugerido
1

Campaña awareness Meta 3 semanas antes

2

Campaña leads WhatsApp 2 semanas antes

3

Seguimiento leads pre-evento por asesores

4

Evento con captura de leads en sitio

5

Seguimiento post-evento en CRM máx. 48h

05 · Customer Experience

Encuestas de
Satisfacción

NPS · CSAT · Ventas · Operadores · Estadística anual todas las sucursales
05
05 · Customer Experience · Estadística anual · Todas las sucursales

NPS y CSAT — Ventas y Operadores

NPS Ventas
88
94% promotores · 16 resp.
CSAT Ventas
81
81% satisfechos · 16 resp.
NPS Operadores
96
96% promotores · 891 resp.
CSAT Operadores
97
97% satisfechos · 891 resp.
NPS Ventas — Unidades Nuevas
88

😊 Promotores 9–10: 94% (15)

😐 Pasivos 7–8: 0% (0)

🙁 Detractores 0–6: 6% (1)

NPS = %Promotores − %Detractores

Satisfacción Ventas (CSAT)
81

😊 Satisfechos 9–10: 81% (13)

😐 Medianamente 7–8: 12% (2)

🙁 Insatisfechos 0–6: 6% (1)

CSAT = %Satisfechos

NPS Operadores
96

😊 Promotores 9–10: 96% (858)

😐 Pasivos 7–8: 3% (29)

🙁 Detractores 0–6: 0% (4)

891 respuestas totales

Satisfacción Operadores (CSAT)
97

😊 Satisfechos 9–10: 97% (860)

😐 Medianamente 7–8: 3% (26)

🙁 Insatisfechos 0–6: 1% (5)

891 respuestas totales

Comparativo scores
Cierre · Acuerdos y siguientes pasos

Decisiones requeridas y compromisos

Decisiones requeridas hoy
1

Fecha, locación y presupuesto — Evento Refacciones Ensenada

2

Fecha, locación y presupuesto — Evento Refacciones Mexicali

3

Plan de acción: baja conversión CRM Seminuevos (5–17%)

4

Seguimiento cotizaciones en diagnóstico: Serapio Mendoza (USD)

Oportunidades próximos cierres
Prod. del Mar Kaishi · G. Sánchez
MV 4X2 CARB · Negociación
$2.65M
ALFER Constructora · D. López
LT S13 MX · Negociación Semi
$2.8M
Sergio Olvera · A. Eguino
CT4/5 · Prop. Realizada
$1.74M
NSG · Marco López
MV 4X2 CARB · Negociación
$1.97M
Therma del Norte · A. Eguino
CT4/5 · Prop. Realizada
$1.32M
Acciones de marketing — próximas semanas

→ Optimizar campañas PRC y Ensenada con datos Mayo

→ Potenciar WhatsApp en Tijuana — mejor CPL

→ Protocolo de mejora conversión CRM Seminuevos

→ Lanzar campaña pre-evento Refacciones (2 sem antes)

→ Distribuir one pager Central de Abastos al equipo

Potencial si se cierran cotizaciones en negociación

Cotizaciones en negociación

$9.17M

MXN

NPS Ventas

88

vs 96 operadores

7 cotizaciones en etapa negociación activa

GRACIAS

Avances de Marketing  ·  International de Baja California  ·  Junio 2026

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